运筹帷幄,决胜千里!home第十三届岗位培训(上)
发布时间:2019-05-05 05:24:02
0

一列火车要到达一个目的地,要沿着轨道和一个一个提前规划好的站点前进。

我们做网站、托育类的服务机构也一样,在你把优质的内容、服务架构、教学理念传达给家长前,怎样有效快速地让家长清楚你在做什么,你将为懵懂未知的88带来哪些改变,极为关键。

要知道,家长对于一个产业的认知并不深,让家长的思维跟着你设定的轨道前进,最终抵达你想让他到达的终点。这就是“Train of Thought”。

home,作为一所拥有40年历史背景的国际知名-品牌,对于如何通过提升中心品质、打造国内网站、托教类服务机构的知名度、影响力深谙其道。

2019年4月20日-2019年4月30日,home中国总部为全面推进各直营、连锁中心的市场营销、增强员工的知识技能,提升课程的教学品质。特在home包头乐园中心开展了一次专项培训工作。

这次培训的内容,主要针对网站岗位、托教岗位、市场营销岗位、课程顾问岗位,开展的一次全方位立体式培训,总结来说就是干货满满......

虽然home入驻中国的时间仅2年,但我们凭借非竞技性的-原则、必发的国际化课程体系,还是先后赢得了40余家加盟连锁机构、上万个家庭的支持和认可。因为home,五湖四海的小伙伴们相聚到这里,开始了一段珍贵而难忘的培训之旅。

刚开始学员们逐一进行自我介绍,认识了这么多新的小伙伴,大家表现的都很兴奋!

我们玩起了成语传递的游戏,5人为一组,肢体传递成语,学员们的表现能力都很强呢,竟然这么多都猜对了呢,在游戏中我们对彼此的印象更加深入,拉近了彼此的距离。

随着游戏的结束,大家的热情也被释放,大家以开放饱满的心态,进入了我们接下来正式的培训课内容。

【home品牌与历史文化分享】

培训刚开始,home美国总部与大中华区对接负责人Jingle女士,就为我们分享了关于home的品牌文化理念与背景。每一位小伙伴都被这来自于1979年的故事所打动,它是一部奋斗史,也是诸多怀揣-情怀的“创业者”证实自己的编年史。从“美国舞蹈学院”到“home”,时光骤然,初心不变。

【home创始人Harsell女士】

1979年,Harsell⼥⼠正在经营她在美国创立的“美国舞蹈学院”(American Dance Academy)。为了让更多的孩⼦来到学院接受舞蹈和运动发展-,她找到了企业家Bernard Friedman先⽣寻求商业建议。经过两⼈的共同努⼒,“美国舞蹈学院”的注册学⽣⼈数在半年内就翻了三倍。但是当时美国很多学龄前的孩⼦要全天待在幼⼉托育中⼼,⽽⼤部分中⼼并没有专业的幼⼉舞蹈、运动、艺术课程,家长也没有时间专门再送孩⼦去其他学校学习。Harsell⼥⼠对这样的情况感到非常遗憾,因为她深知0-6岁是孩⼦接受音乐、舞蹈和体育-最黄⾦的时期。

于是,她和Friedman先⽣开始探讨将幼⼉托育项目和发展性舞蹈、体育课程相结合的创新模式,Kinderhome项目就此应运⽽⽣了。同年,Kinderhome第⼀家中⼼在亚利桑那州斯科茨代尔设立,深受当地家庭的喜爱。然⽽Harsell⼥⼠并没有满⾜于只开设⼏家中⼼,她想到:“为什么我们不能主动将自⼰的课程和-理念带去给其他的幼⼉看护中⼼、幼⼉园、网站中⼼等机构和学校呢?为什么我们不能冲破物理空间的束缚让更多的孩⼦接受正确的-呢?”在之后的⼀段时间里,Harsell⼥⼠带着Kinderhome系列课程⾛进了⼀家又⼀家幼⼉机构,仅在Phoenix地区就有超过30多家机构和学校选择了Kinderhome项目!到1981年,Harsell⼥⼠决⼼要在全美国发展Kinderhome品牌,因此开始了品牌的加盟连锁。

Jingle女士还为我们详细介绍了,亲子网站和艺术-的课程体系。home的所有课程都在“非竞技性原则”的指引下,很好的抓住了883岁前大脑发育的黄金周期,对88早期性情与性格的养成极具影响力。

Jingle女士在分享完相关内容后,就艺术培训课程,现场老师们开始自由发挥,探索通过“艺术元素”组合,怎样开启幼儿感知美、鉴赏美、制造美的能力。让我一起看看,在小伙伴们都创造了哪些不一样的作品吧。

【艺术培训课上的他们】

学员们都特别认真地完成自己的作品,老师也在为学员进行细心的指导!

【老师指导学员作品】


我们的作品也完成了,快来跟着我们一起看一看,真是太棒了!

【部分学员作品展示】

除了网站课程外,home的全日托教也是别具一格,作为国内早期开展全日托育项目的国际知名-品牌,home教研总监 Kristen Smilie 带领教研团队与美国罗利国际必发(International Preschool of Raleigh)创始人、Kinderhome 首席教研专家Anne Daly女士共同研发,符合1.5-6岁幼儿,科学、专业、体系化的日托-课程。将CEM评测体系、VAK教学方法、中心时间、小组差异化教学,成功嫁接88的一日流程中。此次,我们也针对托育项目的内容做了相关培训。接下来,让我们一起走进全日托教培训现场。

【全日托教培训现场】

我们的老师们都在非常认真的进行学习,连我们的外教也不甘示弱哦!

【市场营销培训现场】

除了品牌历史与课程体系外,市场营销更是企业能否实现盈利的关键。它关系到企业能否吸引用户、形成引流、实现消费的重中之重。培训现场,home品牌营销部总经理廖总,为现场的各机构负责人,详细讲解了home在中国地区主要竞品,并对竞品从定位到推广方式,做了系统化分析。针对各机构如何推广品牌,怎样在短时间内实现快速引流、促进消费等各类情景,廖总从线上到线下,360度地为大家详细阐述了方案设计和营销技巧。

【学员们认真做笔记,生怕遗漏下什么】

线下推广的内容,包括品牌如何推广、采单技巧、活动策划技巧、中心活动方案设计、大型活动方案的分享。

线上推广的内容,包括线上品牌推广的渠道方式、公众号运营培训、朋友圈广告推广、百度直通车推广、大众点评网推广、市场推广计划、开业前品牌引爆方案、开业活动方案设计等,多重方式快速打造品牌在当地市场的知名度与美誉度。

【课程顾问培训现场】


针对课程顾问的岗位,我们也开展了专项培训工作。包括岗位职责及行为标准、业绩考核及目标分解、顾问各项考核的KPI、顾问的一日流程,以及销售的技巧、思维、流程、分析方面做了详细的培训。

【深夜中还在努力学习的他们】

即使天都黑了,我们依旧把所有的心思都放到学习上

【考核现场】

随着时间的推进,我们进入了紧张的考核时期

培训过程既紧张又刺激,虽然部分培训内容还没有结束,但即使再苦再累,我们也从来没说过放弃。幼教行业本身就是一个前途光明的行业,在强有力的品牌支持和国家政策的鼎力扶持下,加上我们后期完善的服务体系,我相信,在我们着重做服务、-产业的持续输出,不会错,未来也将会有越来越多的人加入我们。

......未完待续......